书名:品质经济
作者:刘强东
出 版 社:中信出版集团
ISBN: 978-7-5086-3833-1
出版时间:2017年12月
文章简介
《品质经济:未来零售革命下的商业图景》是京东集团创始人刘强东关于消费升级和品质经济的力作。
十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
这就意味着,主流消费群体的消费需求开始从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费升级的大幕已然拉开,“品质陷阱”的威力开始显现。
消费升级、零售革命给我国的经济和社会发展既带来了机会,也带来了挑战。供给品质的高低通过产品质量、消费体验和品牌影响力加以体现。提高产品质量不能再仅仅依靠制造业的自发和自觉,要在消费需求的指引下,借助互联网和大数据的力量来统一组织、协调和驱动,形成涵盖研发、设计、生产、流通、交付和售后服务全流程的“品质供应链”,打造品牌产品和品牌文化,全面提升用户的消费体验。
《品质经济:未来零售革命下的商业图景》立足于品质经济和未来零售革命的宏观图景,以品质三角为基础,基于国内主流电商的发展与实践,阐述了如何对从产品、服务到体验等的一系列环节做改造升级,最终扩散到整个社会经济体系,从而形成一个品质经济系统,进而推动整个中国经济向着高品质、高附加值的方向良性发展。
作者简介
刘强东,京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官,中国广有影响力的企业家之一,2015年入选《财富》“全球50位最伟大的领导者”。
文章节选
品质消费时代来临
消费新现象
2008年国际金融危机以来,中国经济经历了短期波动后进入结构性调整阶段,从2012年起,由超高速步入了中高速增长通道,经济结构与增长方式发生了较大变化,被称为新常态。“三驾马车”中投资与出口对经济的贡献度逐年下降,消费逐渐成为推动经济增长的最大动力。商务部数据显示,2016年消费对经济增长的贡献率达到了64.6%。与此同时,也诞生了一个亮眼的词汇:“新消费”。
消费之新,首先在于新型消费方式的崛起。作为新型消费的领头羊,电子商务增势强劲。商务部数据显示,2016年,中国网络零售交易额达5.16万亿元,同比增长26.2%,是同期中国社会消费品零售增速的两倍多。其中,实物商品网络销售交易额近4.2万亿元,占同期社会消费品零售总额的12.5%,占比较上一年同期提高了近2个百分点。
消费之新,还体现在消费理念的提质升级。国人生活水平的大幅度提高,境外消费迎来了前所未有的新机遇,中国国民正以惊人的出境消费增长速度与消费热情为全球消费市场提供着无限动力。世界旅游组织(UNWTO)数据显示,2016年,我国境外消费总额为2610亿美元,同比增长了12%,占总消费额的20.9%;出境旅游的游客数量同比增长6%,达到1.35亿人次。