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销售就是要玩转细节

发稿时间:2018-07-05 16:27:00 来源:中国青年网 作者:

 

 

《销售就是要玩转细节》

副标题:达成销售的66个细节实操训练

作者:南勇

ISBN9787559422187

出版社:江苏凤凰文艺出版社

出版日期:2018.6

定价:49.80 

 

【作者简介】

南勇,中国本土著名销售专家,畅销书作家。早年留学日本10年,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事销售与管理工作。著有《给你一个公司看你怎么管?》等系列图书,销量累计50余万册。

曾在品途商业评论、鸟哥笔记、干货邦等平台开设线上分享课程。

 

【内容简介】

如何在初次见面时就赢得顾客的信任?

如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理?

如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心?

如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受?

如何打销售电话才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销?

如何说,顾客才肯听?怎么问,顾客才肯说?

如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来?

如何处理顾客投诉才能化敌为友?

为什么停车场是销售的起点?

为什么不能把顾客划成三六九等区别对待?

为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人接听?

为什么你的名片很快就被顾客扔进垃圾桶?

为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品?

为什么热衷于开拓新顾客的销售员业绩都不太好?

......

魔鬼藏在细节里,销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇,借鉴日本享誉全球的服务业经验,融合中国特殊的国情,通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例,将达成销售的细节展示得淋漓尽致。细节决定成败,掌握了这66个细节,销售的成功就是水到渠成。

 

【编辑推荐】

一、作者南勇留学日本10年、毕业于早稻田大学商科。本书融合了日本享誉全球的服务业经验与其自身销售经历,是一本接地气又有高度的力作。

二、 4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例。全书集中于4大销售场景:停车场、店面、电话销售、售后服务,运用8套销话术、66个销售案例,将销售涉及的所有细节各个击破,助你成交每一单。

三、适用于各层销售员的实战手册。不管你是刚刚入行的销售新人,还是已经获得一定成就的销售达人,这本书都能为你提供应对各类真实销售场景的具体问题解决案例。