主书名：管理团队

　　副书名：成败启示录

　　原书名：Management Teams: Why They Succeed or Fail

　　ISBN：978-7-111-56142-2

　　作者：[英]梅雷迪思R.贝尔宾（Meredith R. Belbin）著

　　译者：袁征 李和庆 蔺红云

　　定价：59.9 元

　　出版时间：2017.4

　　出版社：机械工业出版社

　　第一章

　　组建高效团队：历经九年的尝试

　　想让读者对一本书感兴趣，最好在一开始就说清楚整本书的脉络。《管理团队：成败启示录》讲述的是我的一段经历。我开发了一门关于团队角色的语言，目的是帮助人们了解在团队中一个人是如何有效发挥作用的。起初，我并没意识到有这样一门语言，只不过是依据自己产业心理学的背景，想对人们在职场上如何互动这一问题一探究竟。此外，我当时已经花了半辈子的时间，专注于选拔人才，借助一套心理测试系统，帮助企业进行招聘。

　　40年过去了，团队角色语言已经被世界各地的大型企业广泛采用。它不但给企业提供了评估和指导个人、团队和组织的一种方法，而且提供了可行的解决方案。

　　要想知道这一切究竟是如何做到的，那就说来话长了。我们不妨回到20世纪60年代末的亨利管理学院，看看我们是如何开始这长达10年之久的研究历程的。

　　团队研究的开端

　　有一天，一位素不相识的访客来到我们在剑桥的办公室，想跟我们探讨在管理领域如何应用计算机的问题，这在当时是个热门话题。但这个课题并不是我们擅长的研究领域，而且当时我们对这个领域几乎一无所知，所以它对我们的吸引力并不大。

　　此后，我们慢慢了解到，原来是当时有人想申请一笔研究经费，研究管理领域的计算机应用问题，但这项申请还没有正式提交就被拒之门外了。我们还得知，非官方渠道对我们的研究方向持认可态度。据称，如果这项研究申请和剑桥大学产业培训研究所的在研项目挂钩，获得经费的可能性就会更大一些。为什么有人会给出这样的建议，我们并不清楚，但不管怎么说，通过这样的方式，我遇到了未来的同事本·阿斯顿（Ben Aston）。通过他的动议和游说，剑桥大学产业培训研究所和亨利管理学院才得以开展这项合作研究。

　　亨利管理学院是欧洲最古老的管理学院，位于奇尔特恩丘陵和泰晤士河交汇的地方。学院曾是汉布尔登勋爵的府邸，距离以汉布尔登勋爵名字命名的村庄不过一英里左右。整个村庄看起来古色古香，村里的小酒吧气氛轻松宜人，亨利管理学院的师生经常光顾这里。

　　我们驱车前往亨利管理学院，一路经过拦牛木栅和门房，途径一片片绿树成荫的草地。精心修剪过的草地一直延伸到泰晤士河畔，水面上的天鹅、水鸭和野雁为争夺领地喧闹不息，跟寥无人迹的广袤牧场辉映成趣，让人不禁驻足。

　　其实还有更重要的理由，让我们延长了原本短暂的访问。亨利管理学院对经理人采取的教学方法是“辛迪加团队”，即每个“辛迪加团队”由10或11名成员组成。通过精心组合，使成员的背景和履历相对平衡，其中有银行家、工程师、科研人员、公务员，还有些成员拥有生产或商务工作的资历。所有人几乎都是在职的经理人，大部分经理人的年龄在40岁左右，属于即将被提拔或被任命到高级管理岗位的培养对象。