心理学家乔治·勒文施泰因曾经做过一个有关热态和冷态的研究。热态指的是一种情绪上的高强度状态，我们在这种状态下会很想做些什么，或是抑制自己某些可能的行为；冷态指的则是一种情绪的稳定状态，我们在这种状态下的决策几乎完全依靠理性思维。根据两种不同的状态，我们的思维和行为也会截然不同。例如，丹尼尔·吉尔伯特在研究中发现，饥饿的人在购买食物时比吃饱的人买得更多，这是由于饥饿的人处于热态，以致他们高估自己的食量。

　　饿着肚子购物相对来说是无害的，可是我们在热态下的反应可能带来极为严重的后果，比如路怒就是一种典型的热态下的危险行为。同时，无论生命遭受威胁的风险有多大，青少年仍会在冲动的情况下进行不安全的性行为。事实上，每个人都有自己后悔的行为或是言语。

　　通过辨别热态的存在，可以极大地帮助我们更理性地应对各种情况。辨别的过程能够将我们从过度沉浸于问题本身、凭直觉做出反应的状态拉出来，退一步静观其变，这种察觉可以让我们在性冲动和愤怒时采取更谨慎的措施。

　　我们都听过正常人突然变得很暴力：他可能在情急时失控，并且做出让自己后悔不已的事情。值得庆幸的是，大部分人都会控制自己的情绪，而且也不会真的杀光所有想要杀的人。然而，很多人却难免在激动时犯一些小错误。我们会因为孩子赖床、上课迟到而训斥他们，我们会气急败坏地发邮件给无礼的客户，甚至会诅咒那些超车的人。当你感到情绪激动时，你可以退一步，或是开始数数（1~10、1~100都可以）。别忘了，我们一直都有选择权：你可以选择被自己的情绪掌控，也可以选择退一步（暂停一下），控制自己的情绪。

　　管理你的情绪

　　每当我们情绪强烈地波动时，我们所有的选择似乎就只剩下了本能反应或是拒绝接受。事实上，当我们感到情绪波动时，无论它多么强烈，我们依然有两种选择：第一种选择是拒绝或是悦纳自己的情绪，也就是压制或是承认情绪存在的事实。悦纳自己所有的情绪，是让自己全然体验它们。第二种选择是不加思索的反应，或是先思考再根据环境做出最合适的反应。

　　积极悦纳指的是将这两种选择相结合：首先是悦纳自己的情绪，而不是拒绝它们；其次是做出最恰当的反应，而非不加思索的反应。

　　有一次，我带着女儿沙伊尔勒去了一个禽类保护区，我太太塔米则带着我们的大儿子戴维参加一个朋友的生日宴会。那天我和女儿玩得很开心，回家后，我给塔米看了沙伊尔勒和鹦鹉、各种花卉的照片。7岁的戴维在我们翻看照片时一言不发、专注地坐在一旁看着我们。接着我走开了，准备把照片传到电脑里。这时我发现相机的存储器空了，我

　　意识到戴维删除了所有照片。我气坏了，准备大骂戴维一顿，但我忽然想到，自己每时每刻在情绪应对上都是有选择的，于是我压住怒火，轻声地对戴维说：“我现在要先离开一会儿，因为你让我非常生气，如果我不离开的话，我就要大发雷霆了。”接着我回到自己的房间，直到我感觉怒气平复为止。

　　当我发现戴维的所作所为时，我无法改变自己的感受——我的确暴跳如雷，但我可以选择自己的行为。我可以发脾气（然后为此后悔），我也可以离开现场（并且在自己的思维状态恢复正常后再决定怎么办）。我冷静下来后告诉戴维，嫉妒是一种正常的心理反应，并且我们都会有这样的经历，但尽管嫉妒的情绪是可以被接受的，他的行为却是错误的。

　　作为一个父亲，我犯过很多错误，而且将来还会犯错，但在这件事上，我认为自己做的是对的。由于我以身作则，戴维也学到了重要的一课。

　　当你经历类似愤怒、仇恨或是嫉妒这种强烈的负面情绪时，你应该先给自己一些时间，让自己冷静下来，然后在你可以理性地思考时，再做出恰当的反应。

　　不要过于追求完美

　　我出生在一个传统的犹太人家庭，所以在我过了18岁生日后，我的祖母就开始不断地催促我结婚。在和各路“犹太好女孩”（大部分都是她朋友的孙女）相亲差不多一年后，由于没有什么进展，她和我进行了一次严肃的沟通。

　　她告诉我，我的问题在于过度追求完美。她接着给我讲了一个故事，故事的主人公是一个来自罗马尼亚锡盖特市（祖母的老家）的年轻男子，那个青年人在18岁时咨询了一个媒人，媒人问年轻人：“你对未来妻子的要求是什么？”年轻人的回答是：“家庭条件好、聪明、善良、美丽、谦虚，而且很会烹饪。”媒人惊叫：“你疯了吗！要是有这么好的女孩，那我一天就能促成6对！”祖母之所以给我讲这个故事，只是为了传达一个信息：没有一个人是完美的，没有一个人无所不能。

　　当我们还是孩子时，我们经常认为自己的父母是完美的。这种心态在我们谈恋爱时也会出现。但现实迟早会让我们发现，我们所爱的对象只是个普通人，和我们一样不完美！于是在真相大白后，无论是因为失望，还是因为我们了解到对方的许多缺点，我们给他们的伤害会更甚于其他人。

　　与关注我们所爱之人的不完美和弱点相比，我们更需要关注他们值得我们欣赏和感激的地方，并且赋予他们应得的爱与尊重。

　　我的祖父母在一起幸福地生活了53年。我现在知道为什么了。

　　在一个非洲的寓言里，提到一头河马在过河时失去了一只眼睛。接着，那只河马开始疯狂地寻找自己的眼睛。它看了看自己的后面、前面、两边、下面，但一直找不到。

　　河岸上的鸟和其他动物都建议河马先休息一下，但它拒绝了，它害怕再也找不到自己的眼睛。于是，它继续绝望地寻找，直到筋疲力尽，不得不休息。

　　就在它停下来时，河水也跟着平静了。这时，它搅起的泥土沉到了河底，河水也变得静止、清澈、透明。然后，就在河床上，它看见了自己的眼睛。

　　通常我们停下来、退一步后，我们才能看清暴风雨的真实面貌。有时，与其总是尝试着做些什么，不如什么都不做，这样反而能够解决问题。

　　选择后退一步，或许，正是另一种的积极！